Chính Sách Bảo Mật 93win
93win cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, 93win cần thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Thông tin định danh
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung do người dùng cung cấp khi xác minh tài khoản.
Thông tin liên lạc
Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
Dữ liệu tài chính
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền, lịch sử giao dịch trên nền tảng 93win.
Dữ liệu hành vi
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất đăng nhập, các lựa chọn thiết lập tài khoản và tương tác với nền tảng.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
Nội dung giao tiếp
Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc phản hồi khảo sát được lưu trữ phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 93win tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể. Bạn có thể yêu cầu giải thích tại sao bất kỳ dữ liệu nào là cần thiết bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, 93win cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt và sử dụng nền tảng. Để hiểu rõ hơn về điều này, vui lòng tham khảo phần Chính sách Cookie bên dưới.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
93win sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích | Mô tả chi tiết | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi trên nền tảng 93win. | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Xác nhận độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML). | Nghĩa vụ pháp lý |
| Bảo mật tài khoản | Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hành vi đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác. | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Chơi có trách nhiệm | Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ tự bảo vệ phù hợp. | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử sử dụng nền tảng. | Đồng ý của người dùng |
| Liên lạc marketing | Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới qua SMS hoặc email – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. | Đồng ý của người dùng |
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing từ 93win bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email/SMS hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
93win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp trên 93win (như nhà cung cấp Casino, Nổ Hũ) có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay định danh đầy đủ của bạn.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác cung cấp dịch vụ KYC và xác minh tuổi nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh bắt buộc. Dữ liệu này được mã hóa và không được sử dụng cho mục đích khác.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 93win có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích bảo mật và phát hiện gian lận có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, hành vi đăng nhập) để bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
Cam kết không bán dữ liệu: 93win tuyệt đối không chia sẻ danh sách người dùng, thông tin liên lạc hay hành vi sử dụng với các đơn vị quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Chính Sách Cookie
93win sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt.
Cookie tùy chọn
Lưu trữ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, giao diện, giới hạn cược và các thiết lập cá nhân khác.
Cookie marketing
Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo nội bộ để cải thiện chương trình khuyến mãi. Có thể tắt.
Quản lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 93win. Các trình duyệt phổ biến như Google Chrome, Microsoft Edge và Mozilla Firefox đều cung cấp hướng dẫn quản lý Cookie trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư.
Ngoài Cookie, 93win cũng có thể sử dụng Local Storage và Session Storage của trình duyệt để lưu trữ dữ liệu phiên làm việc tạm thời. Dữ liệu này tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
93win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ trái phép. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi triển khai:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 93win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cả m (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 93win cung cấp tùy chọn bảo mật hai lớp cho tài khoản người dùng thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tại Việt Nam, giảm thiểu rủi ro đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 93win được kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày lên hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Lưu trữ tại đâu? Dữ liệu người dùng 93win được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển sang cơ sở hạ tầng ở khu vực khác, 93win đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trách nhiệm từ phía người dùng: Dù 93win áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Quyền Của Người Dùng
Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 93win đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 93win đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng đã được chia sẻ.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc 93win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
93win lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 93win.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định AML/KYC hiện hành.
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và gian lận nếu có.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ theo luật sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày kể từ ngày tài khoản được đóng thành công.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước thời hạn lưu trữ thông thường, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 93win. Chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu và xóa mọi dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời gian sớm nhất có thể.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 93win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Live Chat 24/7
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 93win qua kênh Live Chat trên website. Phản hồi trung bình dưới 2 phút, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Telegram
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức @93winsupport để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Cập nhật chính sách
93win có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Cam kết minh bạch: 93win luôn duy trì phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất tại địa chỉ 93win.club/chinh-sach-bao-mat. Bạn có thể kiểm tra lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng minh bạch là nền tảng của niềm tin.
Trải Nghiệm An Toàn Cùng 93win
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng 93win mỗi ngày.
18+Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.