Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật 93win

93win cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Mã hóa SSL 256-bit
Cập nhật: 01/01/2026
Tuân thủ pháp luật Việt Nam

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin định danh

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung do người dùng cung cấp khi xác minh tài khoản.

Thông tin liên lạc

Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài chính

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền, lịch sử giao dịch trên nền tảng 93win.

Dữ liệu hành vi

Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất đăng nhập, các lựa chọn thiết lập tài khoản và tương tác với nền tảng.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Nội dung giao tiếp

Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc phản hồi khảo sát được lưu trữ phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 93win tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể. Bạn có thể yêu cầu giải thích tại sao bất kỳ dữ liệu nào là cần thiết bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mục đích Mô tả chi tiết Cơ sở pháp lý
Cung cấp dịch vụ Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi trên nền tảng 93win. Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) Xác nhận độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML). Nghĩa vụ pháp lý
Bảo mật tài khoản Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hành vi đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác. Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Chơi có trách nhiệm Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ tự bảo vệ phù hợp. Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử sử dụng nền tảng. Đồng ý của người dùng
Liên lạc marketing Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới qua SMS hoặc email – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Đồng ý của người dùng

Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing từ 93win bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email/SMS hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Cam kết không bán dữ liệu: 93win tuyệt đối không chia sẻ danh sách người dùng, thông tin liên lạc hay hành vi sử dụng với các đơn vị quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách Cookie

Cookie thiết yếu

Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.

Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt.

Cookie tùy chọn

Lưu trữ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, giao diện, giới hạn cược và các thiết lập cá nhân khác.

Cookie marketing

Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo nội bộ để cải thiện chương trình khuyến mãi. Có thể tắt.

Quản lý Cookie

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Lưu trữ tại đâu? Dữ liệu người dùng 93win được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển sang cơ sở hạ tầng ở khu vực khác, 93win đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trách nhiệm từ phía người dùng: Dù 93win áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Quyền Của Người Dùng

1

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 93win đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng đã được chia sẻ.

2

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

3

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.

4

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.

5

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.

6

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 93win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước thời hạn lưu trữ thông thường, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 93win. Chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu và xóa mọi dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat 24/7

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 93win qua kênh Live Chat trên website. Phản hồi trung bình dưới 2 phút, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức @93winsupport để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Cập nhật chính sách

Cam kết minh bạch: 93win luôn duy trì phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất tại địa chỉ 93win.club/chinh-sach-bao-mat. Bạn có thể kiểm tra lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng minh bạch là nền tảng của niềm tin.

Trải Nghiệm An Toàn Cùng 93win

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng 93win mỗi ngày.

18+Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.